자주 문의주시는 내용에 대하여 안내드립니다.

• Q) “플레이어에서 재생이 되지 않아요”
  A) 특정 PC, 환경에서 수강할 때 ‘개인정보보호 설정에 의해 이 동영상은 Vimeo에서 재생할 수 없습니다.’ 라는 문구가 간혹 발생하고 있습니다. 이러한 경우 강의명을 재클릭하시거나 새로고침을 하시면 문제가 해결됩니다. 경우에 따라서 3회 정도까지 새로고침을 해야하는 경우가 보고되고 있습니다. 앞으로 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다.
  
• Q) “비밀번호가 재설정되지 않아요”
  A) 비밀번호를 분실하여 재설정이 필요할 때 간혹 “비밀번호 복구 링크가 올바르지 않은 것 같습니다”와 같은 메세지가 확인되고 있습니다. 이것은 워드프레스 시스템 딜레이로 인한 것으로 약 5~10분뒤에 받으신 메일로 재접속해주시길 바랍니다.

쾌적한 환경에서 수강하실 수 있도록 노력하겠습니다.

양해해주셔서 감사합니다.